지역화폐 5탄 - 인천시(인천e음카드)

1. 인천e음 카드란?

인천e음 카드

인천e음 카드는 인천 지역경제 활``성화를 위해 전국 최초로 만들어진 모바일앱과 선불카드가 결합된 인천사랑 전자상품권입니다.

 

 

인천 전역 어디서나 사용 즉시 10% 캐시백!

단, 백화점, 대형마트, 기업형 슈퍼마켓, 택시 제외

 

연말 정산 30%, 전통시장 40% 소득공제!

연말정산 소득공제율 상향 60% (20년 3월 ~ 6월 까지)

 

혜택+ 가맹점 최대 7% 현장 할인!

(인천e음 모바일앱에서 혜택+ 가맹점을 확인하세요)

 

수시로 지원하는 인천 내 이벤트 및 프로모션

(인천e음 모바일앱에서 확인하세요)

 

인천e음카드

인천e음카드

 

<인천e음카드 소개 영상>

인천e음카드 소개 영상

 

 

2. 인천e음카드 사용처

인천e음카드 사용처

 

 

3. 인천e음카드 발급방법

인천e음카드 발급방법

 

 

4. 인천e음카드 사용자 혜택

인천e음카드 사용자 혜택

 

 

5. 인천e음카드 사업자 혜택

인천e음카드 사용자 혜택

 

6. 인천e음 사용 가이드

(1) 직장인을 위한 인천e음

직장인을 위한 인천e음

(2) 어머니를 위한 인천e음

어머니를 위한 인천e음

(3) 아버지를 위한 인천e음

아버지를 위한 인천e음

(4) 아들딸을 위한 인천e음

아들딸을 위한 인천e음

(5) 사장님을 위한 인천e음

 

 

7. 인천e음 카드 신청·관리

(1) 회원가입

인천e음카드 신청 사이트 우측 상단에 있는 회원가입을 클릭합니다.

 

인천e음 카드 신청 사이트

인천e음

 

 

 

약관동의 → 회원정보 입력 → 가입완료 단계를 거쳐 회원 가입을 완료하면됩니다.

약관은 필수 부분만 체크하여 가입을 진행합니다.

인천e음 회원가입 약관동의

인천e음 회원가입 회원정보 입력

 

회원가입을 완료하게 되면 카드 이용 내역, 포인트 이용 내역, e음머니 이용내역, 캐시 이용내역 정보를 확인할 수 있습니다. 또한 1:1 문의 카드 분실 신고도 할 수 있습니다.

 

(2) 카드 안내·신청

① 인천e음

인천e음 카드 안내

 

② 서로e음

서로e음 카드 안내

 

③ 연수e음

연수e음 카드 안내

 

④ 미추홀e음

미추홀e음 카드 안내

 

⑤ 부평e음

부천e음 카드 안내

 

⑥ 계양e음

계양e음 카드 안내

 

(2) 카드 신청내역

카드 신청내역 확인하기

인천e음

 

(3) 카드 등록하기

카드 등록하기

인천e음

 

(4) 카드 이용내역

카드 이용내역 확인하기

인천e음

 

(5) 포인트 이용내역

포인트 이용내역 확인하기

인천e음

 

(6) e음머니 이용내역

e음머니 이용내역 확인하기

인천e음

 

(7) 캐시 이용내역

캐시 이용내역 확인하기

인천e음

 

 

(8) 1:1 문의

1:1 문의하기

인천e음

 

(9) 카드 분실 신고

카드 분실 신고하기

인천e음

 

8. 인천e음 가맹점 등록

(1) 인천e음 가맹점 등록

인천e음 가맹점 등록하기

인천광역시 - 지역사랑상품권 이용 가맹점등록 서비스

인천e음 가맹점 등록

 

(2) 인천e음 혜택+ 가맹점

인천e음 혜택+ 가맹점 사이트

인천e음 혜택+가맹점 - 더 큰 혜택을 누리세요

 

① 인천e음 혜택+ 가맹점이란?

혜택+가맹점은 인천e음 카드의 지속적인 운영을 위하여 가맹점주가 자발적으로 참여하여 3~7%를 현장할인 해주는 제도입니다.
가맹점주의 매출에 도움을 주는 다양한 혜택이 마련되어 있으며, 사용자는 추가 할인 혜택을 받을 수 있는 부가서비스입니다.

 

사용자 혜택

예시) 3% 현장할인 혜택플러스 가맹점에서 10만 원 결제 시
현장할인(3%) : 3000원 현장 할인 받고 97000원 결제
캐시백(20.5 기준 10%) : 97000원에 대한 10% 캐시백, 9700원
군구별 추가 캐시백(구별로 상이함) : 서구 기준 97000원에 대한 5% 추가 캐시백, 4850원
사용자가 받는 총 혜택 : 3000+9700+4850=17550원

 

 

혜택플러스 가맹점주의 부담금액은?

현장할인 (3%~7% 택1) + 카드결제수수료 0.5% (QR키트로 결제시 결제수수료 0원)
카드 결제수수료는 '전액 지원 또는 0.5% 결제수수료 부과 등' 군·구별로 상이할 수 있습니다.
결제수수료와 관련하여 궁금한 점이 있을 경우, 군·구별 지역경제과 및 코나아이 고객센터(1811-8668)로 문의하시어 상세한 안내를 받으시기 바랍니다.

 

사장님의 매장을 더욱 특별하게 알릴 수 있는 인천e음 부가서비스!
혜택플러스 가맹점만이 누릴 수 있는 혜택을 확인하시고 인천e음 카드를 사용하시는 고객을 대상으로 내 매장을 홍보해 보세요.

 

인천e음 혜택+ 가맹점

 

② 인천e음 혜택+ 가맹점 혜택

인천e음 혜택+ 가맹점 혜택

 

③ 인천e음 혜택+ 가맹점 가입절차

복잡한 절차 없이 클릭 한 번, 전화 한 번으로 상담신청하세요.
혜택+가맹점 가입 어렵지 않아요.

인천e음 혜택+ 가맹점 가입절차

※ 필수 구비 서류

 

• (개인) 사업자 가맹점
  • 대표자 신분증 사본 1부, 사업자 통장 사본 1부, 사업자 등록증 사본 1부
• (법인) 사업자 가맹점
  •  대표자 신분증 사본 1부, 법인명의 통장 사본 1부, 법인 인감증명 1부, 법인 등기부등본 1부

 

④ 인천e음 혜택+ 가맹점 가입문의·상담

인천e음혜택+ 가맹점 가입문의/상담 사이트

인천e음 혜택+가맹점 - 더 큰 혜택을 누리세요

 

인천e음 혜택+가맹점이 궁금하신가요?
아래의 양식을 작성하여 문의해 주세요. 사업장 주소를 정확하게 입력하지 않을 경우 상담이 어렵습니다. 주소를 정확하게 입력해 주시기 바랍니다. 고객센터에서 기재하신 연락처로 3일 이내 연락을 드립니다. (문의량이 많을 경우 다소 지연될 수 있습니다.)

 

문의 전 확인 필수! 하나
혜택+가맹점은 가맹점주가 자발적으로 인천e음카드 사용자에게 3%, 5%, 7%의 현장할인을 해주는 제도입니다.

 

문의 전 확인 필수! 둘
혜택+가맹점은 인천e음 카드 가맹점과 달라요~!
인천e음 카드 가맹점은 「e음카드로 결제할 수 있는 가맹점」을 의미합니다. 인천시의 99% 사업장은 인천e음 카드 가맹점에 자동으로 가입되어 있습니다.

 

문의 전 확인 필수! 셋
혜택+가맹점 외 인천e음 카드 결제, 사용, 결제 가맹점 관련 문의는 인천e음 고객센터를 통해 별도로 문의해 주시기를 바랍니다.

 

혜택플러스 가맹점주의 부담금액은?
현장할인 (3%~7% 택1) + 카드결제수수료 0.5% (QR키트로 결제시 결제수수료 0원)
카드 결제수수료는 '전액 지원 또는 0.5% 결제수수료 부과 등' 군·구별로 상이할 수 있습니다.
결제수수료와 관련하여 궁금한 점이 있을 경우, 군·구별 지역경제과 및 코나아이 고객센터(1811-8668)로 문의하시어 상세한 안내를 받으시기 바랍니다.

 

인천e음 혜택+ 가맹점 가입문의&middot;상담

 

 

(3) 인천e음 가맹점 포탈

인천e음 가맹점 포탈 사이트

인천지역화폐 가맹점포탈

인천e음 가맹점 포탈

 

 

9. 인천e음카드 부가 서비스

(1) 인천e몰이란?

인천e몰

인천e몰

인천e몰

인천e몰

 

(2) 인천e몰 입점신청

인천e몰 관련 입점 문의는 아래의 '입점문의' 를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

* 아래의 입점신청서 작성 후 md@indend.co.kr로 접수바랍니다.

[ 인천e몰 입점 문의 ]

① 입점문의 바로가기

입점문의하기

https://web.indend.synology.me/seller/request/question

인천e몰 입점문의 하기

 

② 인천e몰/인천직구 입점신청

인천e몰/인천직구 입점신청하기

https://web.indend.synology.me/seller/request/request

 

인천e몰/인천직구 입점신청하기

 

[인천직구 입점업체 모집 상세안내]

인천직구 입점업체 모집 상세안내

인천직구 입점업체 모집 상세안내

 

 

(3) 혜택+ 가맹점

인천e몰 혜택+ 가맹점

 

(4) 전화주문

인천e음 전화주문

 

(5) 무료 송금 서비스

무료 송금 서비스는 1회 50만원 1일 200만원 이내에서 이용할 수 있습니다.

인천e음 무료 송금 서비스

 

(6) 배달e음

① 배달e음이란?

배달e음이란

배달e음이란

 

② 배달e음 가입

배달e음 가입하기

온라인 전자 계약서 | 코나아이(주)

배달e음 가입하기

 

③ 배달e음 클라이언트

배달e음 클라이언트 설치하기

 

<배달e음 배달사장님 서비스 이용 가이드>

배달e음 배달사장님 서비스 이용 가이드 다운로드 

 

1. 배달사장님 서비스 클라이언트 이용 가이드
 1-1. 화면구성
 1-2. 영업 중지 설정 및 해제
 1-3. 매장설정
 1-4. 주문접수
 1-5. 배달완료 및 조회
 1-6. 공지사항
 1-7. 알람 및 주문통계

2. 배달사장님 서비스 앱 이용 가이드
 2-1. 매장운영 설정
 2-2. 주문접수

 

 

④ 배달e음 가맹점 가입하기

배달e음 가맹점 가입하기

 

배달e음 가맹점 가입하기

온라인 전자 계약서 | 코나아이(주)

배달e음 가맹점 가입하기

 

10. 인천e음카드 자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. 인천e음 카드 캐시백 사용 방법을 알려주세요
A1. 캐시를 사용하시려면 인천e음 APP 메인화면에서 [내 캐시]를 클릭을 하시고, 사용하시려는 매장에서 [캐시 사용]을 누른 후 , 30분 이내에 실물카드로 결제해 주시면 됩니다.
사용하신 캐시는 지류 영수증에 표시되지 않으며, 이용내역에서 사용된 내역을 확인하실 수 있습니다. 캐시사용을 원하지 않을 경우 결제 전, [사용취소]를 눌러주세요.
결제 금액에서 캐시 사용 금액을 뺀 나머지 금액은 결제 시 제시한 카드로 결제됩니다.


Q2. 인천e음 전자상품권이란?
A2. 인천e음 전자상품권(인천e음카드)은 인천시 관내에서 현금처럼 사용할 수 있는 충전형 선불카드이며, 인천시의 높은 역외소비율과 최저임금 인상 등으로 어려움을 겪고 있는 소상공인의 경쟁력 강화와 지역경제 활성화를 위해 인천시에서 발행하는 지역화폐입니다.

 

Q3. 인천e음 인천전자상품은 어디에서 쓸 수 있나요?
A3. 결제가 가능한 인천전역에서 사용 가능합니다.
    - 단 백화점, 대형마트 및 일부 프랜차이즈 직영매장에서는 사용이 제한될 수 있습니다.
    - 혜택 제공 가맹점은 모바일 앱의 [혜택플러스가맹점]에서 조회 가능합니다.

 

Q4. 카드 유효기간을 연장할 수 있나요?
A4. 실물카드로 발급받은 인천e음 전자상품권은 유효기간 연장 및 유효기간 만료 시 해당 카드의 사용은 불가하며, 재발급을 통해 신규 카드를 발급받으셔야 합니다.
카드 유효기간은 카드 후면 또는 앱의 [내지갑>이용내역]에서 등록된 카드의 유효기간을 확인할 수 있습니다.


Q5. 인천e음 전자상품권 혜택은 무엇인가요
A5. 인천e음 전자상품권으로 결제 시 할인 또는 캐시백 혜택을 받을 수 있습니다.

1)캐시백
결제 시 결제 금액의 10%만큼 캐시백(20/3/1 상향조정) 드립니다. (군.구별 캐시백 한도 금액은 공지사항 게시판 참고)
인천e음 APP 내 [내 캐시>이용내역]에서 적립 및 사용 내역을 확인할 수 있습니다.

2)혜택플러스가맹점
혜택플러스가맹점에서 결제 즉시 최대 7%의 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
각 가맹점별 제공 할인율은 상이하오니 자세한 내용은 인천e음 APP 내 [혜택플러스가맹점]에서 확인하시기 바랍니다.


Q6. IC카드가 무엇인가요?
A6. 카드를 단말기에 긁는 방식이 아닌 꽂아서 결제하는 방식입니다.
마그네틱(카드 후면의 흑색 띠)카드는 보안에 취약한데, IC카드는 보안이 철저해서 개인정보 및 카드번호가 해킹될 위험이 없습니다.

 

 

Q7. 연회비가 있나요?
A7. 인천e음 전자상품권은 연회비 없이 발급 가능합니다.

 

Q8. 카드잔액을 ATM에서 확인할 수 있나요?
A8. 인천e음 전자상품권은 ATM 잔액 인출이 불가합니다.

 

Q9. 해외에서 사용할 수 있나요?
A9. 인천e음 전자상품권은 인천 지역경제 활성화를 위한 카드로 해외 사용이 불가합니다.

 

Q10. 소득공제 신청은 어떻게 하나요?
A10. 인천e음 전자상품권의 사용내역에 대해 소득공제를 받고자 하실 경우 앱의 [전체 메뉴>소득공제신청]에서 소득공제 신청을 완료 해주시기 바랍니다.
※ 소득공제는 직불카드와 동일하게 30%로 적용되며 추후 연말정산 진행시 국세청 사이트를 통해 확인 가능합니다.
※ 소득공제 처리는 소득공제 신청 후 사용한 금액에 대해서만 공제 가능하며, 소급 적용이 불가합니다. 카드 사용 전 반드시 소득공제를 신청해 주세요.
※ 전체메뉴는 앱 우측 상단의 [≡]모양의 버튼을 누르시면 노출됩니다.

 

Q11. 소득공제 신청을 했는데 국세청 소득공제 내역에 확인되지 않습니다.
A11. 인천e음 전자상품권은 당해 1월1일부터 12월31일까지 사용한 내역을 취합하여 다음 해 2월에 국세청으로 소득공제 신청을 합니다. 인천e음 전자상품권이 국세청으로 일괄 신청하여 접수된 이후 확인이 가능합니다.
※ 소득공제 처리는 소득공제 신청 후 사용한 금액에 대해서만 공제 가능하며, 소급 적용이 불가합니다. 카드 사용 전 반드시 소득공제를 신청해 주세요.

 

Q12. e음머니는 무엇인가요?
A12. e음머니는 인천e음 전자상품권 앱 내에서 가상의 보관함입니다.
[내 지갑>잔액이동]을 통해 인천e음 전자상품권의 잔액을 e음머니로 옮겨서 보관하거나 e음머니 잔액을 다른 카드로 옮겨 사용할 수 있습니다.

 

Q13. 잔액이동은 무엇인가요?
A13. 인천e음 APP 내 [잔액이동]을 통해 앱에 등록된 카드 잔액과 앱 내 보관함(e음머니) 잔액을 자유롭게 이동할 수 있습니다.
[내지갑>잔액이동]에서 카드 잔액을 e음머니로 옮겨 보관하거나, e음머니 잔액을 카드에 충전할 수 있습니다.
※ e음머니와 카드간 잔액이동은 수수료 없이 자유롭게 이용 가능합니다.
단, 잔액이동으로 카드 금액에 변동이 발생한 경우 해당 시점을 기준으로 환불정책이 적용됩니다.
※ 카드 잔액을 연동된 은행 계좌로 환불할 경우, 잔액이동이 아닌 인천e음 APP 내 우측 상단 [전체메뉴>카드환불신청/조회]를 선택해주시기 바랍니다.

 

 

Q14. 송금이 무엇인가요? 어떻게 하나요?
A14. 송금이란 다른 인천e음 전자상품권 APP 회원뿐만 아니라 비회원에게 카드 잔액을 수수료 없이 보낼 수 있는 서비스 입니다.
앱의 메인화면에서 [송금]을 선택하거나 [전체메뉴>, e음머니>송금]을 선택하세요.
받는 분을 선택하고 보낼 금액을 입력 후  송금하기를 누르면 받는 분에게 자동으로 문자와 알람이 발송됩니다.
※ 1회 최대 50만원, 1일 최대 200만원까지 송금할 수 있습니다.
※ 받는 분이 송금된 금액을 3일 이내 받지 않으면 송금 취소되어 보낸 분에게 잔액이 되돌아갑니다.
※ 수신받은 비회원의 경우 인천e음 전자상품권 APP 회원가입 후 송금 수락이 가능합니다.

 

 

Q15. 캐시가 무엇인가요? 어떻게 사용하나요?
A15. 캐시는 인천e음 전자상품권의 결제 금액에 대한 리워드로 적립해드리는 금액을 말합니다.
보유한 캐시는 1원부터 현금처럼 사용할 수 있으며, 캐시 잔액은 인천e음 앱 내 [내 캐시]에서 확인 가능합니다.
※ 캐시 1원은 현금 1원과 동일합니다.
※ 자세한 캐시 이용 안내는 인천e음 앱 내 [내 캐시>캐시백 이용안내]에서 확인해 주세요.

 

 

Q16. 웰컴카드는 무엇인가요?
A16. 인천e음 앱에 신규 가입시 1회에 한해 무료로 발급되는 IC 카드입니다.
신청한 카드는 영업일 기준 5~7일 이내에 일반우편으로 배송됩니다.

 

 

Q17. 주민등록상 인천에 거주하는 시민만 카드를 발급 받을 수 있나요?
A17. 인천e음 전자상품권은 인천을 사랑하는 사람이라면 누구나 발급이 가능합니다. ?
※ 인천e음 앱에 회원가입은 만14세 이상에 한해 가능합니다.

 

 

Q18. 외국인도 인천e음 전자상품권을 발급받을 수 있나요?
A18. 본인인증이 가능한 외국인등록증을 소지한 외국인이라면 인천e음 앱에서 회원가입할 수 있습니다.
단, 휴대폰 명의와 계좌 명의가 반드시 일치하여야 합니다.
이용이 어려울 경우 고객센터(1899-4118)로 문의해주시기 바랍니다.
※ 외국인의 경우 소득공제 신청은 불가합니다.

 

 

Q19. 카드 신청할 때 입력한 배송지를 변경하고 싶습니다.
A19. 카드 배송지는 신청 당일에 한하여 고객센터(1899-4118)를 통하여 변경이 가능합니다.
신청일 다음날 우체국에 접수되기 때문에, 신청일이 지난 이후에는 변경이 불가합니다.

 

 

Q20. 카드가 배송되었는지 확인이 가능한가요?
A20. 배송상태는 고객센터(1811-8668)를 통해 확인 가능합니다.
카드 신청 접수 후 영업일 기준 5~7일 이내에 입력하신 배송지로 일반우편 배송됩니다.

 

 

Q21. 카드가 반송되었습니다. 재발송이 가능한가요?
A21. 카드가 반송된 경우 고객센터 해피콜을 통해 고객님께 재발송 여부를 확인합니다.
재발송을 원하시는 고객을 대상으로 최초 1회에 한하여 무료로 재발송 됩니다.
카드가 반송됨에도 불구하고 해피콜을 받지 못하신 경우
고객센터(1811-8668)로 문의해 주세요.

 

 

11. 인천e음 혜택 몰아보기

인천e음 혜택 몰아보기

 

12. 인천e음카드 문의하기

인천e음 관련 문의는 아래의 연락처를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

(1) 인천e음카드 문의하기

코나아이㈜  ☎ 1811-8668

미추홀 콜센터 ☎ 032-120

09:00 ~ 18:00 (주말/공휴일 제외)

 

(2) 인천e몰 문의하기

㈜인디앤드코리아

주문관련 ☎ 032-719-3366 (내선번호 1)

 

 

 

13. 인천e음카드 안내책자

[인천e음 안내책자 내용]

1. 인천e음카드 이용 메뉴얼

2. 인천e음카드 사업자 메뉴얼

3. 부가서비스 안내

4 자주하는 질문

 

인천e음카드 안내 책자 다운로드