지역화폐 49탄 - 충북 청주시(청주페이)

1. 청주페이란?

“청주페이”는 청주시가 발행한 청주사랑상품권(선불식 IC카드)으로 우리 지역 내에서 돈이 돌게 하여 소상공인의 매출액 증대와 지역경제 활성화에 기여합니다.

 

청주페이 소개 동영상

 

(1) 청주페이 친구초대 이벤트

 

(2) 친구초대 유의사항

• 친구초대 이벤트 관련 상세 내용은 고객센터({☎ 1811-7882})로 문의주시면 친절하게 안내드립니다.
• 본 이벤트는 운영 대행사인 코나아이에서 진행합니다.
• 본 이벤트는 카드 회원을 대상으로 진행하는 이벤트입니다.
• 본 이벤트는 당첨 발표일을 기준으로 앱을 삭제하거나 마케팅 수신동의를 미동의로 변경하였을 경우 이벤트 당첨 대상에서 제외됩니다.
• 추천한 사람과 추천 받은 사람의 각 마케팅 수신동의 여부에 따라, 응모권 지급여부가 각각 결정됩니다. 추천 받은 사람이 가입한 시점 이후에 마케팅 수신동의를 하면 응모권 지급은 불가합니다. (ex. 추천한 사람 마케팅 수신동의 O, 추천 받은 사람 마케팅 수신동의 X → 추천한 사람만 응모권 지급 / 추천한 사람 마케팅 수신동의 X, 추천 받은 사람 마케팅 수신동의 O → 추천 받은 사람만 응모권 지급)

 

□ 초대자 혜택

• 친구초대 응모권은 초대한 친구 1명당 1개의 응모권이 즉시 생성됩니다.
• 본 이벤트는 응모권 1개당 1번의 당첨기회가 있습니다.(응모권 2개 → 각 다른 경품으로 당첨 2회 가능)

□ 친구 혜택

• 신규회원 응모권은 친구의 초대번호 입력 시 즉시 생성됩니다.

 

□ 주의사항

 

• 본 이벤트 취지에 맞지 않는 부정 참여가 확인되는 경우 쿠폰을 회수하거나참여 제한 등의 조치가 적용될 수 있습니다. (금전 거래를 요구하는 경우 등)
• 아래의 사유에 해당하시는 분은 이벤트 당첨에서 제외되며, 당첨 이후라도 취소될 수 있습니다.
• 이벤트 경품 지급 기간 내 회원 탈퇴한 경우
• 이벤트 기간 내 충전하거나 결제한 금액을 당첨자 추첨 전 환불한 경우
• 경품 수령 의사를 명백히 밝히지 않거나 수령 거부 의사를 밝히는 경우
• 당첨 이후, 개별 안내된 날짜까지 경품 수령에서 필요한 서류를 미제출 하거나 3회 이상 연락이 되지 않는 경우
• 제세공과금 규정에 비동의하여 경품을 지급할 수 없는 경우
• 기타 부정한 방법으로 이벤트 참여 시

 

□ 경품 배송을 위한 개인정보 수집 * 수집항목 : 이름,주소,연락처,휴대폰번호

 

• 해외 배송은 불가합니다.
• 경품 및 배송 일정은 회사 사정에 따라 변경될 수 있으며, 변경될 경우 별도 공지를 통해 안내 드리겠습니다.
• 경품은 이벤트 사정에 따라 고객의 동의 없이 변동될 수 있으며, 변동 시 별도 안내를 드립니다.
• 5만 원 이상의 당첨금 수령 시 제세공과금(22%)는 본인 부담이며, 관계 법령에 따라 수집되어야 하는 개인정보가 있음을 알려드립니다.
• 당첨자에게는 제세공과금 부담 방법 및 개인정보 요청 등을 포함한 안내를 드립니다.
• 잘못된 개인정보 입력으로 연락이 불가능하거나 발송된 경품이 반송/분실되었을 경우에는 재발송 되지 않으며 당사에서 책임지지 않습니다.
• 제세공과금 발생 경품 당첨자가 만 19세 미만의 경우, 법적 보호자의 수령동의서가 있어야 하며 경품 수령 동의서 및 제세공과금 납부는 법적 보호자의 명의로 진행됩니다.
• 이벤트 신청 시 개인정보 수집 및 이용 동의 사항(전체 이벤트 참여 대상자 필수)
• 개인정보 수집 목적 : 이벤트 참여 및 당첨 시 안내
• 개인정보 수집 항목 : 이름, 연락처, 거래금액
• 개인정보 보유 및 이용 기간 : 이벤트 완료 시까지
• 이용자는 위 개인정보 수집 및 이용 동의에 거부할 수 있으나, 거부 시 이벤트 참여가 불가할 수 있습니다.

 

□ 1등 당첨자에 대한 필수 고지 사항

 

• 상품의 옵션이나 색상은 고지 없이 변동될 수 있습니다.
• 경품의 경우 BESPOKE 냉장고 4도어 프리스탠딩 871L 옵션으로 제공되며, 옵션 변동 시 당첨자 본인이 부담하여야 합니다.
• 부대비용(경품 물류배송비+사다리차비용 등) 추가 발생은 당첨자 본인이 부담하여야 합니다.
• 고유식별정보 수집 및 이용 동의(당첨자에 한하며 동의 필수)
• 고유식별정보 수집 목적 : 소득세법 21조에 따라 이벤트 참여에 따른 제세공과금 신청
• 고유식별정보 수집 항목 : 주민등록번호
• 고유식별정보 수집 및 이용 기간 : 이벤트 행사 완료 시까지
• 이용자는 위 개인정보 수집 및 이용동의에 거부할 수 있으나, 거부 시 이벤트 참여가 불가합니다.

 

 

 

 

2. 청주페이 혜택

 

 

 

3. 청주페이 구매 및 사용처

(1) 청주페이 구매방법

① 청주 NH농협중앙회

 

② 충북 신협

 

(2) 청주페이 사용처

신용카드 단말기가 설치된 청주시 관내 음식점, 동네슈퍼, 카페, 소상공인(자영업자) 업체, 전통시장, 편의점, 이미용실, 병원, 약국, 학원, 주유소 등에서 사용가능 합니다.

 

청주시 소재 IC카드(신용카드) 단말기가 있는 모든 점포

기존 IC카드(신용카드, 체크카드) 단말기가 설치되어 운영 중이면 현재와 동일하게 카드결제 받는 것처럼 사용하시면 됩니다.

 

사용이 안되는 곳

• 1백화점
• 2대형마트(롯데마트, 홈플러스, 이마트 등)
• 3준대규모점포(기업형슈퍼마켓(SSM) 직영점) * 가맹점주 가능
• 4직영점 – 스타벅스 등
• 5성인용품점, 유흥·사행업소 등
• 6사업자 등록 주소지가 청주시가 아닌 점포

※ 청주페이 카드로 상품권 및 복권구매는 불가합니다.

 

 

5. 청주페이 사용방법

(1) 택배 수령

 

 

(2) 금융기관 방문수령

 

 

(3) 소득공제 신청 안내

 

 

5. 청주페이 스마트폰 등록 방법

(1) 청주페이 신규 카드 등록 절차

 

 

 

(2) 청주페이 카드 추가 등록 절차

 

 

6. 청주페이 ARS 등록 방법

 

 

 

7. 청주페이 사용 팁

(1) 편리한 사용팁

• 전용 앱을 통한 충전이 어려운 분들 금융기관 방문하여 현금으로 카드충전(본인 신분증 지참)
• 잔액이 없는 카드라고 버리지 말고 전용 앱 혹은 금융기관 방문하여 재충전하여 계속 사용 가능
• 자동충전 기능 이용
  • 설정 잔액 이하 시 매월 약정일 자동충전 기능 이용 가능

(2) 잔액 조회방법

잔액조회 페이지

• 1. 카드번호(16자리)
• 2. 유효기간(MM/YY)
• 3. CVC(카드 뒷면 숫자 3자리)
• 정보 입력 후 잔액조회 버튼을 클릭하여 확인 하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

8. 청주페이 Q&A

<청주페이는 왜 발행하나?>
Q1. 청주페이란 무엇이고 왜 발행하나요?
A1. 청주시 관내에서 현금처럼 사용할 수 있는 모바일 앱 기반의 충전형 선불카드이며, 지역 내 소비촉진으로 소상공인의 경쟁력을 강화하고 지역경제를 살리기 위해서 발행합니다.

Q2. 청주페이는 어디서 사용할 수 있나요?
A2. 청주시 소재 카드결제가 가능한 대부분의 소상공인 매장에서 사용이 가능하지만, 대규모 점포, SSM(기업형 슈퍼마켓), 사행성업소 등에서는 제한이 있습니다.

Q3. 온누리상품권과 어떻게 다른가요?
A3. 온누리상품권은 전통시장과 상점가(성안길 상점가, 대현지하상가)에서만 이용이 가능하지만, 청주페이는 우리동네 곳곳에 있는 소상공인 매장에서 사용이 가능합니다.

 

 

<발행 및 구매에 관한 사항>
Q1. 청주페이는 언제 발행되나요?
A1. 2019년 12월 17일 공식 출시됩니다.

Q2. 청주페이는 어떤 형태로 발행되나요?
A2. 청주페이는 종이형 상품권이 아닌 IC카드 형태의 선불식 전자카드로 충전형과 기프트형으로 발행됩니다. IC카드 단말기를 사용하는 점포 어디서나 사용이 가능하고, 가맹점 모집이 필요 없으며, 인센티브 보전금은 환불이 되지 않게 설계되어 카드 깡과 같은 부작용 소지도 없습니다. 또한 발급된 카드로 계속 충전해 사용하기에 발행비가 덜 소요됩니다.

Q3. IC카드가 무엇인가요?
A3. 카드를 단말기에 긁는 방식(마그네틱)이 아닌 꽂아서 결제하는 방식입니다.
마그네틱(카드 후면의 흑색 띠) 카드는 보안에 취약한데, IC카드는 보안이 철저해서 개인정보 및 카드번호가 해킹될 위험이 없습니다.

Q4. 청주페이의 발행액 규모는?
A4. 2020년 발행액은 900억원으로, 4월~6월 코로나19 대응 600억원 10% 인센티브를 지급예정이며 예산 소진 시 6%로 자동 전환됩니다. 인센티브 보전금이 모두 소진된 경우에는 인센티브 없이 청주페이를 구매(충전)하게 됩니다.

Q5. 어디서 구매 가능한가요?
A5. 청주페이 전용 앱, 판매대행점(농협, 신협)에서 구매 가능합니다.

Q6. 카드를 발급받는데 비용이 드나요?
A6. 최초발급은 무료이나, 재발급 시에는 2천원의 수수료가 발생합니다.

Q7. 구매자격은 어떻게 되나요?
A7. 14세 이상 본인명의 계좌를 가지고 있는 누구나 구입할 수 있습니다.

Q8. 외국인도 청주페이를 발급받을 수 있나요?
A8. 본인인증이 가능한 외국인등록증을 소지한 외국인이라면 청주페이 앱에서 회원가입 할 수 있습니다. 단 휴대폰 명의와 계좌 명의가 반드시 일치하여야 합니다. 이용이 어려울 경우 고객센터(☎1811-7882)로 문의해 주시기 바랍니다.
※ 단, 외국인의 경우 소득공제 신청은 불가합니다.

Q9. 자세한 구매 절차는?
A9. 구매절차는 카드 수령 후 등록, 계좌연결, 충전 순으로 진행됩니다.

 

Q10. 카드 신청할 때 입력한 배송지 변경 가능한가요?
A10. 카드 배송지는 신청 당일에 한하여 운영대행사 고객센터를 통하여 변경이 가능합니다. 신청일 다음날 배송이 시작되므로 신청일이 지난 이후에는 변경이 불가합니다.

Q11. 연회비가 있나요?
A11. 청주페이는 연회비 없이 구매 가능합니다.

Q12. 카드 잔액을 ATM에서 인출할 수 있나요?
A12. 청주페이는 ATM 잔액 인출이 불가합니다.

Q13. 청주페이는 자동충전도 가능한가요?
A13. 네, 청주페이는 자동충전이 되도록 계좌 등에 설정을 한 경우에는 가능합니다.

Q14. 통장에서 카드로 충전할 때 이체 수수료가 있나요?
A14. 없습니다.

Q15. 청주페이 구입시 카드 결제 가능한가요?
A15. 불가합니다. 청주페이 앱에서 계좌이체를 통한 충전이나 판매대행점에서 현금 구매만 가능합니다.

Q16. 타인 명의 계좌로 충전 계좌를 등록할 수 있나요?
A16. 타인 명의의 은행 계좌는 등록이 불가합니다. 안전한 서비스 제공을 위하여 본인 명의의 은행 계좌를 등록해주세요.

Q17. 결제취소를 할 수 있나요?
A17. 네. 결제한 가맹점에 직접 방문해서 취소가 가능합니다.

 

 

<인센티브 지급 및 사용에 관한 사항>

Q1. 인센티브 지급기간과 지급율, 지급한도는 얼마?
A1. 청주페이 구매자에게 상시 6%의 인센티브 지급 혜택을 드립니다. 단, 코로나19 대응 600억원에 한해 10%의 인센티브를 지급하며 예산소진 시 6%로 자동 전환됩니다. 다만, 발행 목표액 900억원에 대한 인센티브 보전금이 조기에 소진될 경우, 인센티브 없이 청주페이를 구매해야 합니다. 개인의 경우 월 50만원, 연 500만원으로 구매가 제한되며, 인센티브지급 혜택을 받지 못하는 기업이나 단체 등은 별도의 구매한도가 없으므로 원하는 만큼 구매할 수 있습니다. 개인 구매한도를 둔 이유는, 발행액 규모(100억원)가 정해져 있어 일부 사용자만 인센티브 지급 혜택을 독점하는 것을 방지하고, 유통 활성화를 위해 더 많은 분들이 청주페이를 이용할 수 있도록 하기 위해서 입니다.

Q2. 인센티브 지급 이외의 혜택은?
A2. 소득공제 신청 시 사용금액의 30%를 공제 받을 수 있으며, 전통시장에서 사용할 경우 40%까지 공제받을 수 있습니다.
※코로나19 대응 한시적(3월~6월) 사용금액의 60%를 공제 받을 수 있으며, 전통시장에서 사용할 경우 80%까지 공제받을 수 있습니다.

Q3. 소득공제 신청은 어떻게 하나?
A3. 청주페이 사용내역에 대해 소득공제를 받고자 하실 경우 앱의 [전체 메뉴>소득공제 신청]에서 소득공제 신청을 완료 해주시기 바랍니다. 앱에서 신청이 어려운 분은 운영대행사 고객센터에 전화로 신청 가능합니다. 소득공제 처리는 소득공제 신청 후 결제한 금액에 대해서만 공제 가능하며, 등록 전 사용한 금액은 소급 적용 불가합니다. 카드 사용 전 반드시 소득공제 신청하시기 바랍니다. ※ 소득공제는 직불카드와 동일하게 30%로 적용되며 추후 연말정산 진행 시 국세청 사이트를 통해 확인 가능합니다.

Q4. 청주페이는 유효기간은?
A4. 발행일로부터 5년 간 청주페이을 사용하실 수 있습니다.

Q5. 어디서 사용할 수 있나요?
A5. 청주시 관내에서만 사용 가능하며, 일반 신용카드와 마찬가지로 신용카드 단말기(IC카드 단말기)가 있는 편의점, 학원, 미용실, 커피숍, 식당, 노래방, 피씨방, 당구장, 주유소, 전통시장 등의 점포에서 사용할 수 있습니다. 다만, 백화점(관내 3개소), 대규모·준대규모점포(관내 31개소), 유흥업소(단란주점 등), 도박장, 본사 직영 프랜차이즈 점포에서는 사용이 불가능합니다. 같은 편의점이나 주유소라 하더라도 직영점의 경우 사용 시 제한될 수 있습니다.

Q6. 유흥업소는 안 된다고 했는데 어떻게 구분하는지요?
A6. 시청에서 영업허가증을 받아야 하는 유흥주점과 단란주점은 불가능하지만, 영업신고증에 있는 일반음식점, 휴게음식점, 제과점, 즉석판매제조가공업 등은 모두 가능합니다. 또한, 사행성 게임물 영업소와 경마장, 복권방 같은 곳만 아니면 건전한 PC방과 노래연습장, 게임방등 에서는 사용이 가능합니다.(※ 노래광장은 유흥업소, 단란주점에 속하므로 사용제외 대상임)

Q7. 다른 사람에게 선물할 수도 있나?
A7. 가능합니다. 청주페이 기프트형 카드를 청주페이 판매대행점(농협, 신협)에 방문하여 구매하거나 운영대행사 고객센터(☎1811-7882)에 전화하여 구매 하실 수 있습니다. 다만, 기프트형 카드는 인센티브추가지급 구매가 적용되지 않습니다.

Q8. 카드를 분실하면?
A8. 등록된 카드의 경우 전용 앱을 통해 분실신고를 할 수 있으며, 고객센터에 전화로도 신고 가능합니다. 다만 카드등록을 하지 않고 사용하는 경우(기프트형 카드), 카드번호를 알고 있다면 운영대행사 고객센터에 분실신고 할 수 있습니다. ※ 기프트형 카드는 분실에 대비해 전용 앱에 반드시 카드 등록 후 사용하시기 바라며, 카드등록을 원치 않을 시 카드번호를 반드시 숙지해야 합니다.(사진촬영 등)

Q9. 1인당 2개 이상 카드 사용이 가능한지요?
A9. 개인별 사용내역 및 한도 관리를 위해 1인 1카드로 운영합니다.

Q10. 환불은 가능한지요?
A10. 최종 충전 잔액의 60% 이상 사용 시, 청주페이 앱 또는 운영대행사 고객센터에 환불 요청하시면 앱에 등록된 충전계좌로 환불됩니다. 다만 최종 충전 잔액이 1만원 이하인 경우 80% 이상 사용해야 환불 가능합니다. 유효기간(5년)이 지난 청주페이는 환불 요청 시 잔액의 90%만 환불됩니다. 시에서 지원한 인센티브 보전금은 환불되지 않습니다.

Q11. 온라인 결제는 가능한가요?
A11. 불가합니다.

Q12. 점포의 경우, 가맹점 신청이 필요한지요?
A12. 가맹점 모집이나 신청이 필요 없습니다. IC카드(신용카드) 단말기가 있는 모든 점포에서 사용가능합니다.

 

 

 

<기타 운영에 관한 사항>
Q1. 가맹점은 카드 수수료를 지불하나요?
A1. 가맹점(IC카드 단말기 사용 점포)은 체크카드에 준하는 아래와 같이 카드 수수료를 지불합니다. 다만, 가맹점의 경우 부가가치세 세액공제를 통해 연간 최대 1,000만원(2019년에 상향됨)까지 환급받기에 카드 수수료로 인한 부담이 거의 없다고 보면 됩니다.

 

Q2. 가맹점은 청주페이 카드로 결제 시 대금 언제 입금 받는지요?
A2. 일반 체크카드 결제와 동일, 2~3일 후 카드수수료를 제외한 결제대금이 가맹점주 계좌에 입금됩니다.

 

 

 

9. 청주페이 문의하기

경제정책과 김희선 (043) 201-1024

청주페이고객센터1811-0200, 7882