| 1. 정읍사랑상품권 |
(1) 정읍사랑상품권 사용안내
- 종류 : 3종(5천원권, 1만원권, 5만원권)
- 할인한도 : 1인 월 70만원(할인율 6%)
- 구매처 : 정읍시 관내 금융기관, 만 18세 이상으로 본인 신분증 지참(가맹점주는 상품권 구매 불가)
- 사용처 : 정읍사랑상품권 가맹점
(2) 정읍사랑상품권 Q&A
Q1. 가맹점은 어떻게 알 수 있나요?
A1. 시 홈페이지 및 가맹점 출입문에 정읍사랑상품권 가맹점 스티커가 부작되어 있습니다.
모바일 상품권은 앱 내에서 반경 1km 내 상품권 구입처 및 사용가능한 업소가 검색됩니다.
Q2. 가맹점으로 가입되지 않은 업소에서는 사용할 수 있나요?
A2. 가맹점에서만 사용 가능합니다.
Q3. 상품권을 신용카드로 구입할 수 있나요?
A3. 상품권은 현금으로만 구입 가능합니다.
Q4. 사용 후 남은 잔액은 환불이 되나요?
A4. 70% 이상 사용 시 나머지 잔액은 현금으로 환불 받을 수 있습니다.
Q5. 현금 영수증은 발행하나요?
A5. 가맹점에서 사용한 만큼 현금영수증을 발급해 드립니다.
Q6. 정읍시민만 구입할 수 있나요
A6. 아닙니다. 거주지 및 주소지에 상관없이 누구나 구입할 수 있습니다.
Q7. 미성년자도 구입할 수 있나요?
A7. 가능합니다. 14세 미만은 보호자 동행, 14세 이상은 등본과 학생증 지참하면 됩니다.
| 2. 모바일 정읍사랑상품권 |
(1) 모바일 정읍사랑상품권 안내
- 출 시 일 :‘20. 4. 6.(월)
- 할인한도 : 1인 월 70만원(지류상품권 합산, 평시 할인율 6%)
- 구매요건 : 만 19세 이상
- 앱 가입은 만 14세 이상부터 가능하며 최대 10만원까지 선물하기 가능
- 환 전 : 결제 시 자동정산(금융기관 2영업일 이후 자동 입금)
- QR코드를이용한 모바일 결제수단으로 정읍시 관내 정읍사랑상품권 가맹점에서 사용가능합니다.
(2) 모바일 정읍사랑상품권 특징 및 장점
- 사용자
- 안전하고 간편한 회원가입
- 편리한 구매(가상계좌 및 은행 연결 구매)
- 지문 및 PIN을 통한 간편결제
- 전화번호 또는 QR코드로 선물가능
- 거스름돈 없는 간편함
- 가맹점
- 가맹점 수수료‘0원’
- 자동 정산 기능(은행방문 불필요)
- 원격결제 및 젊은층 고객유입
- QR 키트 결제제공
(3) 가맹점 신청 안내
- 신청기간 : 연중
- 신청대상 : 관내소상공인
- 대형마트, 유흥주점, 사행성 업소,기업형 슈퍼
- 정읍에 본사를 두지 않은 법인 사업자의 직영점 제외
- ※기존 지류형 정읍사랑 상품권 가맹점은 별도 신청 필요없음
- 구비서류 : 신청서, 개인정보수집이용동의서, 신분증사본, 사업자등록증, 통장사본
- 신청장소 : 시청지역 경제과(☎539-5603, 5605), 읍면동주민센터
(4) 모바일 정읍사랑상품권 앱 사용 가이드
1) 앱 설치 및 회원가입
① 앱스토어 / 플레이스토어 실행
② 지역상품권 chak 검색 및 다운로드
- 안드로이드 : 플레이스토어 접속 '지역상품권 chak' 검색 후 설치
- iOS(아이폰) : 앱스토어 접속 '지역상품권 chak' 검색 후 설치
③ 회원가입 및 비밀번호 등록
2) 지역사랑상품권 가입
어플 설치와 회원가입이 완료되셨다면, 사용하실 지역사랑상품권을 가입하시면 됩니다.
설치하신 어플에서 사용 가능한 상품권이 다양해서, 사용하실 상품권을 특정하는 단계라 생각하시면 되겠습니다.
정읍 시민들께서는 위 사진처럼 전라북도 정읍시의 '정읍사랑상품권'을 선택하시고 가입하시면 됩니다.
3) 계좌등록
상품권을 구매할 돈이 들어있는 계좌를 다음 순서대로 등록하여 사용하시면 됩니다.
① 홈 페이지에서 오른쪽 상단의 '메뉴' 버튼을 터치합니다.
② '계좌관리'를 터치
③ '+계좌등록' 터치
④ 등록하실 계좌의 '은행명'을 터치하시면 됩니다.
⑤ 본인 '계좌번호'를 입력해주세요.
⑥ 본인 계좌확인을 위해 5번에서 입력하신 은행의 계좌로 1원을 입급합니다.
본인의 계좌로 입급된 1원의 '임금자명'을 입력해주시고
'ARS 인증 전화받기'를 터치하고 확인전화를 받으시면 됩니다.
⑦ 이렇게 계좌등록이 완료된 걸 확인하실 수 있습니다.
물론, 가상계좌를 통해서도 상품권 구매가 가능하지만 계좌를 등록해 놓으면 구매할 때마다 번거롭게 여러절차를 거치는 불편함을 덜 할 수 있습니다.
그리고 5만원 미만의 상품권 구매 시, 가상계좌로만 구매가 가능한 점 참고하시면 됩니다.
4) 상품권 구매하기
계좌 등록이 마무리 되었으니, 이제 상품권을 구매 해 보겠습니다.
① 홈 페이지에서 하단에 '구매하기'를 터치합니다.
② 구매하실 금액을 직접 입력하시거나 표시된 금액을 터치합니다.
③ 구매할 금액을 확인하시고 맞다면 '네' 버튼을 터치합니다.
④ 상품권 구매가 완료된 걸 확인하실 수 있습니다.
지류상품권 같은 경우에는 직접 은행에 가서 구매를 해야 하는 불편함이 있었지만, 모바일 정읍사랑상품권은 언제 어디에서나 핸드폰만 있으면 간단하게 구매와 결제가 가능합니다.
5) 결제하기(구매한 상품권 사용하기)
정읍사랑상품권 가맹점 표시가 되어 있는 매장에 가시면 아래와 같은 QR코드를 발견하실 수 있습니다.
이 QR코드를 이용해 결제를 하시면 됩니다.
① 홈 페이지에서 하단 중앙의 '결제' 버튼을 터치합니다.
② 핸드폰의 카메라를 사용해 QR코드를 다음과 같이 촬영합니다.
③ '결제금액'을 입력하신 후 결제하기 버튼 터치.
④ 결제금액을 다시 확인하시고 '결제하기' 버튼을 터치합니다.
⑤ 회원가입 시에 입력하신 '간편비밀번호'를 입력합니다.
⑥ 결제가 완료된 걸 확인하실 수 있습니다.
6) 가맹점 확인하기
'가맹점' 메뉴를 통해 지역 내 가맹점을 살펴보실 수 있습니다.
(5) 모바일 정읍사랑상품권 Q&A
<공통>
Q1. 모바일 앱 이용 시, 회원 가입을 해야 하나요?
A1. 회원가입 및 로그인 하셔야 이용 가능합니다.
Q2. 연결한 계좌번호는 변경할 수 있나요?
A2. 1개만 등록되며, 수시로 변경 가능합니다.
<소비자>
Q3. 지류 상품권과 같은 금액으로 구매할 수 있나요?
A3. 모바일 앱에서도 6% 할인금액으로 구매 가능합니다.(지류 포함 월 70만원 할인 구매 제한)
Q4. 상품권 구매 시, 카드 구매가 가능한가요?
A4. 모바일 앱에 연결된 계좌 또는 가상계좌로 결제됩니다. (카드 구매불가)
Q5. 결제취소는 언제까지 가능 한가요?
A5. 결제일 다음날 23시59분까지 가능합니다.(가맹점주승인필요)
<가맹점>
Q6. 가맹점 수수료가 발생 하나요?
A6. 가맹점 수수료는 발생하지 않습니다.
Q7. 정산은 어떻게 되나요?
A7. 일별로 자동 정산되며, 영업일 2일뒤 등록계좌로 자동 입금됩니다.
Q8. QR키트는 어떻게 받나요?
A8. 가맹점에 직접 방문하여 설치 및 사용 설명을 해드릴 예정이며, 우편으로도 발송 가능합니다.
Q9. QR키트는 어디에 거치 하나요?
A9. 손님이 결제하기 편리한 위치에 거치해 주시기 바랍니다.
Q10. 결제 취소는 어떻게 하나요?
A10. 결제 내역에서 결제 취소를 클릭하고, QR코드 스캔 후 가맹점에서 결제 취소 승인하면 됩니다.
(7) 모바일 정읍사랑상품권 문의하기
정읍시청 지역경제과(☎.063-539-5601~5605)
모바일 정읍사랑상품권 앱 이용에 관련된 문의 : 한국조폐공사 고객센터(☎.1577-4321)
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