지역화폐 37탄 - 경기도 시흥시(시흥화폐 시루)

1.시흥화폐 시루란?

지역 내 소비의 이윤이 외부로 빠져나가지 않고 시흥시에서 순환될 수 있도록 지역 소상공·자영업장에서만 쓰는 시흥시의 지역화폐입니다.
대형마트, 온라인쇼핑 등으로 빠져나가는 소비자를 지역으로 돌아오게 하여 시흥시 골목상권 경제를 튼튼하게 만듭니다.
시흥화폐 ‘시루’ 이름은 시민 공모전을 통해 만들어졌습니다.
시흥의 ‘시(始)’ + 묶을 ‘루(累)’를 합친 말로 시흥시를 하나로 묶고, 이사나 개업 때 시루떡을 돌리듯 시민들의 나눔과 소통의 매개체가 되자는 의미를 지니고 있습니다.

 

(1) 화폐 종류

시흥화폐 시루 종류

(2) 사용 혜택

소비자는 상시5%, 특별기간 10% 할인혜택을 받을 수 있고,
가맹점은 시루 결제 단골손님이 형성되고 카드수수료 부담을 없애 매출증대 효과를 얻을 수 있습니다.

 

(3) 2022년 12월 구매한도 상향(30만원 → 50만원)

시흥화폐 시루 구매한

시루를 애용해주시고 응원해주시는 시흥시민 분들을 위하여

12월 22일(목)부터 한시적으로 시흥화폐 시루 월 구매한도를 50만원으로 상향 조정합니다. (12월 22일 ~ 예산 소진 시)

　

- (할인율) 10%

- (월 구매한도) 50만원 (월초 30만원 구매자는 20만원 추가 구매 가능)

 

 

2. 모바일 시루 앱 설치 & 사용법

 

3. 시흥화폐 시루 구매하기

시루 구매처 찾기

 

안산농협 경제사업소연꽃지점	안양축산농협 배곧신도시지점
전화 031-487-8171	전화 031-433-6233
경기 시흥시 동서로 706-58 (물왕동, 안산농협 영농자원센터…	경기 시흥시 배곧4로 103, 203~204호 (정왕동, 대경프…
안양축산농협 물왕지점	부천축산농협 중림지점
전화 031-487-7670	전화 02-2683-7902
경기 시흥시 목감남서로 9-19, 1층 (조남동, 메이저타워)	경기 시흥시 금오로 453, 1층 (과림동, 과림오피시아빌딩)
부천축산농협 소래지소	부천원예농협 은계지점
전화 031-313-1411	전화 031-318-5500
경기 시흥시 호현로22번길 27 (신천동)	경기 시흥시 은계번영길 11, 205호 (은행동, 은계프라자)
안산농협 연성지점	안산농협 목감지점
전화 031-317-4592	전화 031-405-8616
경기 시흥시 하중로 185 (하중동, 농협연성지점)	경기 시흥시 목감우회로 51, 110호 (목감동, 동한메티컬프라…
안산농협 동서로지점	안산농협 능곡지점
전화 031-485-3511	전화 031-435-0500
경기 시흥시 동서로 1109 (논곡동, 안산농협 목감지점)	경기 시흥시 승지로 54, 2층 (능곡동, 한일프라자)
군자농협 정왕지점	군자농협 장곡지점
전화 031-499-4787	전화 031-318-6321
경기 시흥시 군서마을로 48 (정왕동, 군자농협 정왕지점)	경기 시흥시 장곡로49번길 15 (장곡동, 군자농협장곡지점)
군자농협 월곶지점	군자농협 시화지점
전화 031-318-4762	전화 031-431-4761
경기 시흥시 월곶중앙로 48, 1층 (월곶동, 유호아파트)	경기 시흥시 군자천로 333 (정왕동, 군자농협)
군자농협 배곧지점	군자농협 거모지점
전화 031-499-1901	전화 031-494-4767
경기 시흥시 배곧4로 18, 203호 (정왕동, 배곧에이플러스)	경기 시흥시 도일로 130 (거모동)
북시흥농협 은행지점	북시흥농협 신현지점
전화 031-404-8646	전화 031-315-8367
경기 시흥시 시흥대로 1068, 1층 (은행동, 북시흥농협 은행…	경기 시흥시 신현로 31 (포동, 북시흥농협 신현지점)
북시흥농협 신천지점	북시흥농협 매화지점
전화 031-311-6381	전화 031-313-2954
경기 시흥시 삼미시장4길 8, 1층 (신천동, 북시흥농협 신천지…	경기 시흥시 매화로 14 (매화동, 북시흥농협 매화지점)
북시흥농협 도창지점	북시흥농협 대야지점
전화 031-313-9087	전화 031-312-1797
경기 시흥시 수인로 2778 (도창동, 북시흥농협 도창지점)	경기 시흥시 복지로 96, 1층 (대야동, A&C빌딩)
북시흥농협 과림지점	북시흥농협
전화 02-2619-8696	전화 031-313-9081
경기 시흥시 금오로575번길 7 (과림동, 북시흥농협 과림지점)	경기 시흥시 호현로 30-1 (대야동, 북시흥농협)
농협 시흥배곧지점	농협 시화비즈니스지점
전화 031-433-2700	전화 031-496-8728
경기 시흥시 서울대학로278번길 61, 2층 (정왕동, 서영베니…	경기 시흥시 산기대학로 237, 시흥비즈니스센터 1층 (정왕동,…
농협 시화공단지점	농협 소래지점
전화 031-498-4651	전화 031-311-3912
경기 시흥시 중심상가4길 24, 1~2층 (정왕동, E 1빌딩)	경기 시흥시 삼미시장1길 37, 2층 (신천동)
농협 시흥옥구지점	농협 시흥장현지점
전화 031-434-2891	전화 031-435-6042
경기 시흥시 정왕대로 64 (정왕동)	경기 시흥시 새재로 3, 1층 (장현동, 장현2엔플러스빌)
농협 시흥시청출장소	농협 시흥시지부
전화 031-317-5501	전화 031-315-5981
경기 시흥시 시청로 20 (장현동, 시흥시청)	경기 시흥시 대은로 93 (대야동, 농협중앙회시흥시지부)

 

 

4. 시흥화폐 시루 가맹점 찾기

(1) 시루 가맹점 찾기

시루 가맹점 찾기

시흥화폐 시루 가맹점 찾

 

 

(2)  재난기본소득 사용처 찾기

재난기본소득 사용처 찾기

 

 

 

5. 시흥화폐 시루 기타 정보

(1) 시루 종이 화폐 사용하기

 

(2) 시흥화폐 시루 소통공간

시흥화폐 시루 소통공간 게시판 바로가기

시흥화폐 시루

위의 링크를 클릭하면 아래 그림과 같이 시흥화폐 시루의 공지사항부터 이벤트 정보까지 다양한 정보를 확인할 수 있습니다.

시흥화폐 시루 소통 게시

 

6. 시흥화폐 시루 Q&A

Q1. 모바일 시루 가맹점 여부를 어떻게 알 수 있나요?

A1. 시루 홈페이지 및 모바일시루 앱에서 가맹점 검색이 가능하며, 모든 시루 가맹점에서 모바일시루 사용이 가능합니다.

 

Q2. 핸드폰(휴대폰)을 바꿧는데, 이전에 사용했던 그대로 모바일 시루 이용 가능한가요?

A2. 네. 본인인증 절차를 거쳐서 이전에 충전하셨던 모바일시루 상품권을 그대로 이용하실 수 있습니다.

 

Q3. 법인 휴대폰에서도 모바일 시루 사용이 가능한가요?

A3. 네, 해당 통신사에 법인폰 등록 신청 후 설치하여 사용이 가능합니다.

 

Q4. 모바일 시루 결제가 갑자기 안됩니다. 구매 제한 시간이 따로 있나요?

A4. 매일 밤 은행 시스템 점검 시간 동안 구매가 제한 될 수 있습니다. (※ 점검시간 종료 후에 구매 가능 / 농협: 00:00~00:30 / 기타은행: 23:30~00:35 / 자세한 사항은 은행 별 서비스 안내 참조 바랍니다.)

 

Q5. 모바일 시루는 어떻게 결제하는 건가요?

A5. 결제하기 버튼 → QR코드 스캔 → 결제금액 입력 → 결제완료 확인

 

Q6. 모바일 시루는 본인만 구매 가능한가요?

A6. 본인명의의 휴대폰에서 본인이 구매하실 수 있습니다. 또한, 선물하기 기능을 활용하여 타인에게 시루 전송이 가능합니다.

 

Q7. 모바일 시루의 구매 한도 및 할인 한도는 어떻게 되나요?

A7. 구매 한도는 없으나, 모바일시루 앱에서 최대 보유 가능한 금액은 200만원으로 제한되어 있습니다. (전자금융거래법) 또한 1인당 월 80만원 한도로 할인 혜택을 받아 시루를 구매하실 수 있습니다.

 

Q8. 미성년자도 모바일 시루를 구매 및 사용할 수 있나요?

A8. 본인명의의 휴대폰에서 지역상품권 chak(모바일시루) 앱 설치 후, 모바일시루를 충전하여 바로 사용이 가능합니다.

 

Q9. 모바일 시루 결제 취소는 어떻게 하나요?

A9. ※결제일+1일(다음 날 23시 59분)까지 취소요청 가능합니다. ▶ 소비자가 할 일 “지역상품권 chak 앱”에서 결제 취소 버튼을 클릭한 후, 결제 가맹점에 비치된 QR코드를 스캔하면 결제 취소 요청됩니다. ▶ 가맹점주가 할 일 소비자가 요청한 결제 취소 건을 “가맹점 앱”에서 “취소 승인” 처리하면 취소 완료됩니다.

 

Q10. 모바일 시루도 현금 영수증을 발행할 수 있나요?

A10. 네, '지역상품권 chak' 앱에서 발급정보를 입력하면 시루 결제 시 자동으로 발행됩니다. (현금영수증 설정 방법 : 앱 메인화면 → 오른쪽 하단 '현금영수증' 메뉴 클릭 → 소득공제용/사업자지출증빙용 선택 →휴대전화번호/사업자등록번호 입력)

 

Q11. 구매한 모바일 시루는 사용 기한이 있나요?

A11. 예, 유효기간은 5년입니다. (지류와 동일)

 

Q12. 모바일 시루 비밀번호를 잊어버렸습니다.

A12. 1. 비밀번호 입력 화면의 오른쪽 상단 ‘재등록’을 누르시면 본인확인을 거쳐 새 비밀번호를 설정하실 수 있습니다. 　2. 지역상품권chak 앱 삭제 후 재 설치 → 회원가입 절차 진행 후 " 이미 가입된 고객입니다" 창이 뜨면 확인 클릭 → 그 후 간편 비밀번호 등록하면 됩니다.

 

Q13. 로그인 시 인증 수단은 어떻게 되나요?

A13. 회원가입 시 설정한 간편비밀번호(6자리)로 로그인이 가능하며, 추가 인증 수단인 ‘지문’ 또는 ‘패턴’으로 더욱 간편하게 이용하실 수 있습니다

 

Q14. 모바일 시루는 어디에서 구매할 수 있나요?

A14. [안드로이드 → Play 스토어] / [iOS(아이폰) → App Store]에 접속하여, ‘지역상품권 Chak’ 앱을 설치해주세요.

 

Q15. 모바일 시루는 어디에서 사용할 수 있나요?

A15. 시흥시 지역 내 시루 가맹점에서 사용 가능하며, 가게 입구에 시루 가맹점 스티커가 부착되어 있습니다. (본 홈페이지 가맹점 찾기에서도 검색 가능합니다.) ※대형마트, 대기업 프랜차이즈 직영점, 유흥업소, 사행성업소 등 제외

 

Q16. 구매한 종이 시루는 사용 기한이 있나요?

A16. 예, 유효기간은 5년입니다. (모바일과 동일)

 

Q17. 종이 시루의 구매 한도 및 할인 한도는 어떻게 되나요?

A17. 구매 한도는 없으며, 1인당 월 80만원 한도로 할인 혜택을 받아 시루를 구매하실 수 있습니다.

 

Q18. 미성년자도 종이 시루를 구매 및 사용할 수 있나요?

A18. 네, 아래 구비서류 지참 후 농협에서 구매 가능합니다. (※14세 이상: ①본인의 얼굴이 나오는 신분증, ②주민번호가 나오는 증서(주민등록등본, 가족관계증명서), ※만14세 미만: 본인+보호자(부모), ①보호자(부모)신분증, ②아이 명의 가족관계증명서, ③아이 명의 기본증명서)

 

Q19. 종이 시루는 본인만 구매 가능한가요?

A19. 본인이 구매 가능합니다. 미성년자도 본인이 직접 방문해야만 종이시루를 구매하실 수 있습니다. (※14세 이상: ①본인의 얼굴이 나오는 신분증, ②주민번호가 나오는 증서(주민등록등본, 가족관계증명서), ※만14세 미만: 본인+보호자(부모), ①보호자(부모)신분증, ②아이 명의 가족관계증명서, ③아이 명의 기본증명서)

 

Q20. 위변조 지폐가 발생할 우려는 없나요?

A20. 시흥화폐 시루는 한국조폐공사에서 발행하는 화폐로써 법정화폐와 동일한 수준의 위변조 지폐 발생 방지 기술이 적용되어 있습니다.

 

Q21. 종이 시루가 훼손되었는데 사용 가능한가요?

A21. 농협 시흥시지부에서 진본 확인 후 교환 가능하며, 기타 문의사항은 시흥시청 소상공인과(031-310-3545~3548)로 문의바랍니다.

 

Q22. 시루 사용 시 거스름돈은 어떻게 받나요?

A22. 시루 사용 총액의 70%이상 사용 시 거스름돈(현금)을 받을 수 있습니다. ex)2만 시루로 1만 4천원 이상 사용 시 거스름돈 받을 수 있음 5만 시루로 3만 5천원 이상 사용 시 거스름돈 받을 수 있음

 

Q23. 종이 시루도 현금 영수증을 발행할 수 있나요?

A23. 네, 소득세법에 따라 현금영수증을 발급이 가능합니다. (단, 모바일시루의 경우 소비자앱에서 발행 설정 가능하므로 별도로 현금영수증 발행하지 않으셔도 됩니다)

 

Q24. 종이 시루는 어디에서 구매할 수 있나요?

A24. 시흥시 33개 모든 농협에서 현금으로 구매 가능합니다.

 

Q25. 현금 영수증 발행을 거부당했습니다. 어떻게 하나요?

A25. 소득세법에 따라 규정된 사항이므로 가맹점주는 이를 준수해야 합니다.

 

Q26. 매장에서 시루 사용을 거부당했습니다. 어떻게 하나요?

A26. 원칙적으로 시루 사용을 거부하면 안 됩니다. 거부 사실을 제보해주시면 해당 가맹점에 1차 전화 계도, 2차 방문 계도, 3차 가맹점 해지 절차에 따른 조치를 취하고 있습니다. (※ 시흥시청 소상공인과 / 031-310-3545~8)

 

Q27. 시루는 환불 가능한가요?

A27. 종이, 모바일 시루 모두 환불이 불가합니다.

 

Q28. 정책수당(긴급재난지원금, 청년기본소득, 산후조리지원비 등)을 시루로 받았는데, 어떻게 사용하나요?

A28 . 모바일시루 또는 종이시루로 지급된 정책수당은 모든 시루 가맹점에서 사용 가능합니다.

 

Q29. 회원가입, 본인인증, 계좌연결, 결제오류 등 앱의 기술적인 문제가 있을 경우에는 어떻게 해결하나요?

A29. 오류가 발생한 핸드폰 기종과 발생시간·상황 등을 확인 후 한국조폐공사 콜센터 (☎1577-4321)로 문의바랍니다. (운영시간 : 월~금 09:00~18:00)

 

Q30. 정책수당(긴급재난지원금, 청년기본소득, 산후조리지원비 등)도 선물하기가 가능한가요?

A30. 아니요, 지급받은 수당은 타인에게 선물할 수 없습니다.

 

Q31. 정책수당(긴급재난지원금, 청년기본소득, 산후조리지원비 등)으로 결제 가능한가요?

A31. 결제 시 QR코드 스캔 후 결제 방법을 선택하여 결제금액을 입력하시면 됩니다.

 

Q32. 월 80만원 초과 구매시 할인 적용이 안되나요?

A32. 예, 월 80만원 초과분은 할인 적용 없이, 일반가로 구매됩니다.

 

Q33. 시흥 시민만 구매 및 사용 가능한가요?

A3. 아니요, 거주지에 관계없이 누구나 구매 가능하며, 시흥 내 시루 가맹점에서 자유롭게 사용가능합니다.

 

 

7. 시흥화폐 시루 문의사항

시흥시청 소상공인과

☎ 031-310-3545

☎ 031-310-3546

☎ 031-310-3547

☎ 031-310-3548