1. 김포페이란?
김포페이는 김포시 지역경제 활성화를 위해 김포시가 발행하고 김포시에서만 쓸 수 있는 전국 최초 모바일,카드 병행 지역화폐입니다.
2. 김포페이 사용자 혜택
3. 김포페이 사용자 안내
(1) 김포페이 설치방법
- “김포페이” 앱 설치 후, 약관 동의 및 본인 정보 입력 후 가입완료!
- ※ 만14세 미만은 가입이 제한됩니다.
(2) 김포페이 충전 및 결제 절차
(3) 김포페이 충전(구매) 절차
- 1“김포페이” 앱 설치 후 약관 동의 및 본인정보 입력
- 2앱을 실행하고 충전하기 버튼을 누릅니다.
- 3계좌 연동 및 등록
- 4충전할 금액 입력하고 “충전하기” 입력
※ 개인당 최대 보유(충전) 한도액은 200만원이며, 인센티브(할인료) 최대 한도액은 월 50만원 이내
(4) 김포페이 결제
- 1앱을 실행하고 결제하기 버튼을 누릅니다.
- 2가맹점에 비치된 QR코드를 스캔하면 자동을 가맹점 정보가 인식됩니다.
- 3결제금액을 입력하고, 안전하게 결제 비밀번호를 입력합니다.
- 4결제 완료 확인!
- 5앱에서 결제 완료 내역을 확인합니다.
4. 김포페이 사용처
(1) 사용 가능 매장
즐겨가는 맛집, 아이들 학원비, PC방, 갬성 뿜뿜 카페와 미용실, 병원 등 김포시에 위치해있다면 사용가능합니다.
(2) 사용 제한 매장
지역화폐는 소상공인 지원정책이므로 대형마트, 대규모점포, 프랜차이즈 직영매장, 주유소, 유흥업소 등에서는 사용이 제한됩니다.
(3) 가맹점 조회
가맹점 조회하기
5. 김포페이 사용팁
6. 김포페이 가맹안내
(1) 김포페이 가맹점 신청
- ※사업자등록번호 입력 후 통신사 본인 인증으로 신청 완료
- ※ 등록한 사업장 정보 기준으로 QR결제용 패널 배송
(2) 가맹점주 전용 포털 가입방법
7. 김포페이 Q&A
Q1. 지역화폐의 유효 기간은 얼마나 되나요
A1. 복지형 지역화폐의 유효기간은 발행 후 3년, 일반형(구매형) 지역화폐의 경우 구매(충전)일로부터 5년동안 유효합니다. 해당 기간동안 사용하지 않는 경우, 사용자가 착한페이 앱에 등록한 은행계좌로 해당 지역화폐를 이체하게 됩니다.
Q2. 착한페이 이벤트 및 혜택 알람을 끄고 싶어요
A2. 이벤트 및 혜택 알람은 설정 메뉴에서 언제든지 켜고 끌 수 있습니다. 단 결제와 관련한 처리사항과 사용자에게 반드시 고지해야만 하는 중요 정보에 대해서는 설정 여부와 상관 없이 서비스 정책에 따라 알람이 이루어집니다.
Q3. 온라인 가맹점은 없나요?
A3. 네. 오프라인 가맹점만 존재합니다.
Q4. 착한페이 로그아웃은 어떻게 하나요?
A4. 인증 후에는 화면 전환 시 사전 설정한 비밀번호 또는 생체정보 인증을 통해 서비스에 접근하실 수 있으며, 별도의 로그아웃 기능은 제공하지 않고 있습니다.
Q5. 착한페이 고객센터 연락처가 무엇인가요?
A5. 1899-6946번 입니다. 고객센터 운영시간은 9시~18시이며, 토, 일요일 및 공휴일은 근무하지 않습니다.
Q6. 현금 영수증 발행가능 한가요?
A6. 현금영수증 발행 여부는 결제 시 금액 입력 화면에서 선택할 수 있으며, 착한페이 앱 가입 시 인증한 본인 명의의 휴대폰 번호로 발행됩니다.
Q7. 사업자 지출증빙용 현금영수증 발행은 안되나요?
A7. 현재로서는 사업자 지출증빙용 현금영수증은 발행되고 있지 않습니다. 다만, 착한페이 결제시 현금영수증 발행 체크를 해제하신 상태에서 결제하시고 가맹점의 POS에서 사업자등록번호로 현금영수증 발행 요청하시는 방법이 있습니다.
Q8. 가맹점으로 가입되지 않은 업체에서도 사용 가능 한가요?
A8. QR결제의 경우 착한페이 가맹점으로 등록된 가맹점에서만 사용가능 합니다. 김포페이 카드(하나카드)의 경우 착한페이 비가맹점에서도 사용 가능하나 일부 매장(유흥업소, 사행성업소, 주점, 주유소, 종합병원, 대형마트, 세금, 티머니, 하나카드사에서 따로 지정한 착한페이 사용 제한업종가맹점) 또는 김포시가 아닌 지역에서 사용하실 경우에는 착한페이 어플과는 무관하게 일반계좌에서 출금되오니 참고바랍니다.
Q9. 김포페이(착한페이) 사용이 불가능한 업종은?
A9. 백화점, 대규모점포(대형마트, SSM포함), 복합쇼핑몰, 유흥업소, 주유소, 종합병원, 제세공과금 등에 대해서는 사용이 불가능합니다.
Q10. 모바일 가맹점은 어떻게 알 수 있나요?
A10. 착한페이 앱에서 가맹점을 검색하실 수 있습니다. 경로: 죄측상단 “≡” 선택 > 하단 “가맹점리스트” > 검색
Q11. 실물 카드(김포페이 하나카드)로 결제했는데 김포페이가 아닌 계좌에서 현금이 출금되는 경우는?
A11. 지역화폐 사용 제한 업종에서는 현금이 인출됩니다. 다만, 사용시 제한업종이 아님에도 사업자의 사정에 따라 김포페이로 결제되지 않고 일반계좌에서 현금이 출금될 수 있습니다. 예시) 사업자등록은 일반음식점이나 카드단말기 업종은 유흥업소로 되어 있는 경우 또는 사업장 주소는 김포시이나 카드단말기 주소가 김포시 외 지역인 경우에는 실물카드 결제시 김포페이가 아닌 계좌에서 현금 출금
Q12. 모든 휴대폰에서 착한페이 앱 설치가 가능한가요?
A12. 본인 명의의 휴대폰에서 설치 후 가입 가능합니다. 버전의 경우 안드로이드 5.0 이상, 아이폰 ios 9.0(2015년도 이상)이상 버전에서 설치 가능합니다.
Q13. 휴대폰번호가 변경되었는데 신규 회원가입 해야 하나요?
A13. 변경된 휴대폰에서 본인 인증만 하시면 사용 가능하십니다. 기존 잔액 및 기록들이 모두 보존됩니다.
Q14. 수당이랑 충전 금액이랑 함께 결제 가능한가요?
A14. 네 가능합니다. 결제 시 통합 결제를 선택하시면 해당 지자체에서 발행된 수당과 구매(충전)하신 금액을 종류에 상관 없이 유효기간이 짧게 남은 순으로 먼저 차감되도록 하여 함께 사용할 수 있습니다. 앱이 아닌 제휴 카드를 사용해 결제할 경우, 충분한 지역화폐를 보유하고 있지 않다면 해당 카드의 서비스 정책에 따라 체크카드 방식으로 결제됩니다. 단 서로 다른 지자체에서 발행된 수당 및 구매(충전)하신 금액은 함께 결제할 수 없습니다.
Q15. 현금 영수증 발행 번호 변경 가능한가요?
A15. 착한페이 왼쪽 상단 메뉴 → 설정(톱니바퀴 모양) →현금영수증 관리 메뉴에서 발행번호를 변경하실 수 있습니다.
Q16. 화폐 환불 가능한가요?
A16. 지자체에서 발행한 화폐는 임의 환불이 불가하며, 개인이 충전한 금액에 대해서는 일부가 아닌 보유한 전체 금액에 대한 일괄 환불이 가능합니다. 환불 시 지자체에 따라 수수료가 발생할 수 있습니다. (단, 환불 시 프로모션으로 지급된 화폐는 환불 제외대상) 경로: 죄측상단 “≡” 선택 > 중하단 “충전화폐 환불” 버튼 클릭
Q17. 해당 지자체민만 구매(충전) 가능한가요?
A17. 거주지역 상관없이 누구나 구매(충전)이 가능합니다. 단, 사용도 해당 지역 내 등록된 가맹점에서만 가능하므로 이에 대한 확인이 필요합니다.
Q18. (종이형) 상품권 구매 가능한가요?
A18. 착한페이는 온라인으로만 구매(충전) 가능합니다. 별도의 오프라인 (종이형)상품권은 발행하지 않습니다.
Q19. 신용카드로 구매(충전) 가능 한가요?
A19. 현재 구매(충전)는 착한페이 앱에서 등록 완료하신 계좌를 통한 현금 이체로만 진행 가능합니다.
8. 김포페이 문의하기
- 일자리경제과 031-980-5577
- 착한페이 고객센터 1899-6946
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